データの活用

「ENOKI」を利用することで、顧客が入力した会話は生の「お客様の声」となり、企業に顧客の潜在的なニーズをもたらします。この声を元に企業が提供するサービスやシステムを改善することで、企業の成長を推進していきます。さらに、顧客ごとにパーソナライズされた情報の提供も可能となりサービス利用意欲の促進につなげます。